プライバシーポリシー

Privacy policy

ペンギンジャンプ株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト及び当社が提供するウェブサイト制作・マーケティング支援等のサービス(以下、あわせて「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。本ポリシーは、本サービスに関連して取得する個人情報のほか、当社の事業活動に伴い当社が取り扱う個人情報についても適用されます。

なお、当社がお客様からウェブサイト制作・マーケティング支援等の業務の委託を受けて取り扱う個人情報(お客様の顧客情報等)の取扱いについては、第9条に定めるところによります。

第1条 定義

  1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)に定める個人情報をいいます。

  2. 本ポリシーにおいて「個人関連情報」とは、Cookie、閲覧・購買履歴、IPアドレス、広告識別子など、それ自体では特定の個人を識別できないものの、個人に関する情報として個人情報保護法に定められたものをいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

  1. お問い合わせフォーム、お見積もりフォーム、契約手続きの際に、氏名、会社名、メールアドレス、住所、電話番号等をお尋ねする場合

  2. 業務委託契約の履行にあたり、納品物の送付や打ち合わせのご連絡等のために住所・電話番号等をお伺いする場合

  3. 本サービス及びお客様のウェブサイトの利用状況について、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴等の技術的情報を自動的に取得する場合

  4. お客様からマーケティング業務(広告運用、SNS運用、アクセス解析等)をご依頼いただく際に、業務遂行上必要な範囲でお客様の顧客情報等をお預かりする場合(この場合の取扱いは第9条によります)

第3条 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. ウェブサイト制作・マーケティング支援等、本サービスの提供・運営のため

  2. お客様からのお問い合わせ、お見積もりのご依頼への対応のため(本人確認を含む)

  3. 契約の締結、契約内容の確認、代金の請求のため

  4. 制作物の納品、打ち合わせ等、業務遂行上必要なご連絡のため

  5. 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため

  6. 本サービスの利用状況の分析、品質改善、広告効果の測定・最適化のため

  7. お客様からご依頼いただいた広告運用・アクセス解析等のマーケティング業務を遂行するため

  8. 利用規約・契約に違反する行為への対応、不正利用の防止のため

  9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条 利用目的の変更

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

  2. 利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、お客様に通知、又は本ウェブサイト上に公表します。

第5条 Cookie等・個人関連情報の利用について

  1. 当社は、本サービスの利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化のため、Cookie及びこれに類する技術(アクセス解析ツール、広告配信タグ等)を使用することがあります。

  2. Cookie等により取得される情報は、それ自体では特定の個人を識別しない場合がありますが、他の情報と組み合わせること等により、又は提供先において、個人情報又は個人関連情報として取り扱われることがあります。

  3. 当社は、Cookie等を通じて取得した個人関連情報を第三者に提供するにあたり、提供先において当該情報が個人データとして取得されることが想定される場合には、法令に従い、必要な同意が得られていること等を確認します。

  4. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否・削除することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。また、各ツール提供事業者が提供するオプトアウト手段(例:Google アナリティクス オプトアウト アドオン等)を利用することができます。

  5. 当社が現在利用している主な解析ツールは、Google Analytics(GA4)及びMicrosoft Clarityです。また、今後、広告配信の実施状況に応じて、Google広告、Yahoo!広告、Meta広告等の広告配信ツールを利用することがあります。当社は、これらのほか、事業上必要な範囲で、その他のCookie等技術並びに解析ツール及び広告配信ツールを利用することがあります。

  6. 当社がウェブサイトにおいて利用する外部送信ツール(お客様の端末から外部の事業者に情報を送信するもの)の名称、送信先、送信する情報及び利用目的の詳細は、本ポリシーの末尾に記載しています。

第6条 個人情報の第三者提供

1.

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  4. その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合

2.

前項にかかわらず、次に掲げる場合は、第三者への提供に該当しないものとします。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合(第7条)

  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

  3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

第7条 個人情報の取扱いの委託

  1. 当社は、本サービスの提供及び利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者又は業務委託先に委託することがあります(例:アクセス解析ツール提供事業者、サーバー・システム提供事業者等)。

  2. 委託にあたっては、委託先の管理体制等を適切に確認するとともに、契約等により秘密保持及び個人情報の適正な取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第8条 外国にある第三者への提供

  1. 当社は、アクセス解析・広告配信・システム提供等に用いるツール提供事業者を通じて、外国にある第三者(外国のサーバーを利用する事業者を含みます)に対し、個人情報又は個人関連情報を提供することがあります。

  2. 外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法で認められる方法(本人の同意の取得、又は提供先における適切な体制の確保等)により行います。

  3. 提供先が所在する外国、当該外国の個人情報保護制度、及び提供先が講じる措置に関する情報は、第16条のお問い合わせ窓口を通じてご請求いただけます。

第9条 お客様から受託して取り扱う個人情報

  1. 当社が、ウェブサイト制作、マーケティング支援その他本サービスの提供に関連して、お客様から委託を受けて取り扱う個人情報(お客様の顧客・エンドユーザーの情報等)については、当社は委託先(受託者)として、お客様との契約及びお客様の指示に従い、当該業務の遂行に必要な範囲に限り取り扱います。

  2. 前項の個人情報の利用目的、開示・訂正・利用停止等の請求への対応その他の取扱いは、原則として委託元であるお客様のプライバシーポリシー及び指示によるものとし、本ポリシーの各条項は、当社がその立場に応じて適用される限度で適用されます。

  3. 当社は、前項の個人情報について、あらかじめお客様の同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、業務遂行の目的以外に利用しません。

第10条 個人情報の開示

1.

当社は、本人から個人情報(保有個人データ)の開示(第三者提供記録の開示を含みます)を求められたときは、本人であることを確認のうえ、遅滞なくこれを開示します。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあり、その場合には理由を付してその旨を通知します。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  3. その他法令に違反することとなる場合

2.

開示等のご請求にあたっては、当社所定の手続に従っていただきます。当該手続に際しては、当社が別途定めるところにより、手数料を申し受ける場合があります。

第11条 個人情報の訂正・削除・利用停止等

  1. お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社の定める手続きにより、訂正、追加又は削除を請求することができます。

  2. お客様は、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、又は不正の手段により取得されたものである等、個人情報保護法に定める事由がある場合には、その利用停止又は消去を請求することができます。

  3. 当社は、前2項の請求を受け、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく必要な対応を行い、その旨をお客様に通知します。

第12条 安全管理措置

  1. 当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

  2. 当社が講じている安全管理措置の具体的内容については、第16条のお問い合わせ窓口を通じてご請求いただけます。

第13条 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有し、当該期間の経過後又は利用目的の達成後は、遅滞なく個人情報を消去します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

第14条 本ポリシーの変更

  1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での告知その他適切な方法によりお知らせします。

  2. 変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条 準拠法・外国法の適用

  1. 本ポリシー及び当社による個人情報の取扱いは、原則として日本の個人情報保護法その他日本の法令に従うものとし、その解釈は日本法に準拠します。

  2. お客様又は個人情報の本人が外国に所在し、当該外国の法令が適用される場合、その取扱いは、当社とお客様との間の個別の契約その他の合意の定めによります。

第16条 事業者情報・お問い合わせ窓口

本ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名:ペンギンジャンプ株式会社

  • 所在地:神奈川県横浜市青葉区大場町366番地33

  • 代表者:金森 郁花

  • お問い合わせ窓口:info@penguin-jump.com

制定日:2026年7月15日

以上

当社ウェブサイトでは、お客様の端末から外部の事業者に情報を送信するツール(アクセス解析ツール等)を利用しています。送信先の事業者、送信する情報及びその利用目的は、以下のとおりです。

Google Analytics(GA4)

Microsoft Clarity

  • 提供会社:Microsoft Corporation

  • 利用目的:ユーザー行動の分析及びUX改善(ヒートマップ・セッション記録)

  • 送信する情報:Cookie/閲覧ページのURL/クリック・スクロール等の操作/IPアドレス/端末・ブラウザ情報

  • プライバシーポリシー:https://privacy.microsoft.com/privacystatement

  • オプトアウト:ブラウザの設定によるCookieの無効化

上記ツールにより送信された情報は、各事業者のサーバー(国外を含みます)において、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。将来、広告配信ツール等を新たに導入する場合には、本一覧を更新します。

最終更新日:2026年7月15日

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